A. Cuestiones generales

Red Kaizen SL (en lo sucesivo “Gaman”), a través de esta plataforma web (en lo sucesivo, indistintamente, “la plataforma”, “la web” o “la plataforma web”), proporciona información a sus usuarios sobre su identidad corporativa, organización y actividades así como sobre los contenidos y servicios que comercializa a través de la misma.

La información contenida en la plataforma referente a Gaman, sus contenidos y servicios es la vigente en el momento de su publicación, procurando que la misma sea en todo momento exacta y precisa, procediendo a su actualización con la máxima celeridad posible, tratando de evitar errores y corrigiéndolos tan pronto como pudieren ser detectados. En cualquier caso, Gaman no puede garantizar la inexistencia de errores en la misma ni que el contenido de la información se encuentre permanentemente actualizado.

Gaman podrá efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones, supresiones o actualizaciones de la información y condiciones contenidas en la plataforma o en su presentación, configuración, acceso, uso, funcionalidades y contenidos.

La información proporcionada en respuesta a cualquier consulta o petición de información tiene carácter meramente orientativo y/o informativo, y en ningún caso resultará vinculante para Gaman, salvo expresa indicación en sentido contrario.

Los contenidos de la plataforma que se habiliten con dicha finalidad serán puestos a disposición del usuario para su visualización y, en su caso, para ser descargados en el terminal del usuario siempre que sea para su uso privado y particular, y sin ningún fin económico o comercial, y no pueden ser objeto de reproducción con finalidad distinta, copia, explotación, distribución, modificación, comunicación pública, cesión o transformación, salvo autorización específica y escrita de Gaman.

B. Condiciones generales de uso de esta plataforma

Las presentes condiciones generales regulan el acceso y uso de la plataforma y sus contenidos que Gaman ha puesto a disposición de sus usuarios. Las presentes condiciones generales se aplicarán a las actividades de suministro de información y/o contenidos así como, de uso, gestión o publicación de los mismos que se efectúen a través de la web, sin perjuicio de las condiciones particulares que puedan regular el acceso, suscripción o suministro de determinados servicios y contenidos, así como las que regulen el registro y alta en cursos u otros concretos contenidos formativos ofertados a través de la plataforma.

El acceso, la navegación o la utilización de cualquier utilidad, herramienta, aplicación o servicio de la plataforma conllevan la adquisición por parte del usuario de dicha condición a los presentes efectos.

El registro, acceso, navegación o utilización de la web supone la aceptación plena y sin reservas por el usuario de todas y cada una de las condiciones generales de acceso y uso de la plataforma, que se hallen vigentes en cada momento. El registro como usuario supone la aceptación plena y sin reservas por el usuario de todas y cada una de las condiciones generales de acceso y uso de la plataforma, que se hallen vigentes en cada momento. En consecuencia, si el usuario no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de acceder y usar esta plataforma y de sus utilidades y contenidos, así como de registrarse en la misma.

El uso de la web y sus contenidos es totalmente voluntario y bajo la responsabilidad del usuario. El acceso a la web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el usuario, y sin perjuicio del precio de los contenidos o servicios que se comercialicen a través de la misma.

Gaman se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes condiciones generales de uso de la plataforma así como cualesquiera otras condiciones generales o particulares, reglamentos de uso, instrucciones o avisos que resulten de aplicación. Gaman se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la presentación, configuración y localización de la plataforma, así como los contenidos y las condiciones requeridas para utilizar los mismos. Y, asimismo, Gaman se reserva el derecho de suspender, interrumpir o dejar de operar la plataforma o sus contenidos, herramientas y aplicaciones en cualquier momento, sin perjuicio de los derechos de acceso y consulta que tenga el usuario en relación con cualquier contenido o servicio que hubiere contratado.

Las condiciones de acceso y uso de la presente plataforma se rigen por los principios de legalidad y buena fe, comprometiéndose el usuario a utilizar el sitio web, así como la información o servicios suministrados de conformidad con la Ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público.

1. Objeto

1.1. A través de la plataforma, Gaman proporciona a sus usuarios información sobre su identidad corporativa, actividades, contenidos y servicios, en particular, sobre los contenidos comercializados a través de la misma (en lo sucesivo “los contenidos”) puestos a disposición de los usuarios por Gaman o, en su momento y caso, por terceros.

2. Condiciones de acceso y utilización

2.1. Requisitos de usuario. Únicamente se permite el acceso y uso de esta plataforma a personas físicas mayores de edad y jurídicas que deseen obtener información o acceder a los contenidos distribuidos a través de la misma, por lo que Gaman se halla exenta de responsabilidad en el caso de que al cumplimentar cualquier formulario de contacto se hayan insertado datos falsos o erróneos respecto de la persona usuaria, correspondiendo en todo caso la misma al propio usuario o sus representantes legales. Gaman recuerda a los usuarios mayores de edad que tengan a su cargo menores, que será de su exclusiva responsabilidad determinar qué servicios y/o contenidos son o no apropiados para la edad de estos últimos, existiendo programas informáticos que permiten filtrar y bloquear el acceso a determinados contenidos y servicios. La suscripción a cualquier servicio o adquisición de cualquier contenido deberá ser efectuada por personas con capacidad legal para ello. Gaman no es responsable de los actos que lleven a cabo personas sin la necesaria capacidad legal o alterando u ocultando sus condiciones que le incapacitan para llevar a cabo dichos actos.

2.2. Acceso y utilización del sitio web. El usuario acepta que el acceso y uso de la web y/o de los contenidos incluidos en la misma tiene lugar libre y conscientemente, bajo su exclusiva responsabilidad. El acceso a la plataforma y/o a los contenidos incluidos en la misma no implica ningún tipo de garantía respecto a la idoneidad de la plataforma y/o de los contenidos incluidos para perfiles o fines particulares o específicos de los usuarios. Gaman podrá establecer limitaciones y/o condiciones específicas adicionales para el uso y/o acceso a la plataforma y/o a los contenidos, las cuales deberán ser observadas por los usuarios en todo caso.

2.3. Uso autorizado de la plataforma y de los contenidos. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la plataforma y de los contenidos, de conformidad con la legislación aplicable, las presentes condiciones generales de uso de la plataforma, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. El usuario deberá abstenerse de:

1. Hacer un uso no autorizado o fraudulento de la plataforma y/o de los contenidos.
2. Acceder o intentar acceder a recursos o áreas restringidas de la plataforma, sin cumplir las condiciones exigidas para dicho acceso.
3. Utilizar la plataforma y/o los contenidos con fines o efectos ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en las presentes condiciones generales, a la buena fe y al orden público, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o sobrecargar la web, la imagen o negocio de Gaman, o impedir la normal utilización o disfrute de la web.
4. Provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de Gaman, de sus proveedores o de terceros.
5. Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de Gaman, de sus proveedores o de terceros.
6. Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de Gaman, terceros proveedores y otros usuarios.
7. Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
8. Suprimir, ocultar o manipular las leyendas e informaciones sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y demás datos identificativos de los derechos de Gaman o de terceros incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que puedan insertarse en los contenidos.
9. Obtener e intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado expresamente en la página web donde se encuentren los contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet por no entrañar un riesgo de daño o inutilización de la web y/o de los contenidos.

2.4. Acceso y uso de los contenidos. El usuario podrá acceder a los contenidos integrados en la plataforma en los términos y condiciones que acompañen a los mismos, ya sea mediante visualización o descarga, bien entendido que el usuario adquirirá un mero derecho de uso personal y limitado sobre los mismos, autorizándose exclusivamente el acceso, visualización y consulta de esta obra exclusivamente al adquirente de la misma para su uso estrictamente personal, en atención a las condiciones de acceso a los mismos que ha definido Gaman, como titular de la plataforma y de los derechos de explotación de sus contenidos, utilidades y herramientas. Queda expresamente prohibido el uso del ejemplar por cualquier tercero no autorizado por Gaman, así como cualquier utilización del contenido con fines comerciales por parte del adquiriente o un tercero sin la expresa autorización de Gaman, lo cual incluye especialmente cualquier reproducción, modificación, copia, explotación, comercialización, distribución, comunicación pública, transmisión, envío, reutilización, publicación, tratamiento o cualquier otra utilización o fijación total o parcial, en cualquier modo, medio o formato actualmente conocido o que se invente en el futuro, bien desde el original o desde una copia autorizada, sea la fijación provisional o permanente para alguna de las finalidades aquí previstas y que, en definitiva, sean contrarias a las normas en materia de derechos exclusivos de explotación correspondientes a Gaman en materia de propiedad intelectual, siendo perseguibles de conformidad con la legislación vigente. En función de la obra solicitada, el usuario podrá ir accediendo progresivamente al contenido de la misma para su visualización y consulta en función de sus avances en su lectura y estudio.

2.5. Introducción de Links. Aquellos usuarios que deseen establecer un hipervínculo, enlace o link entre su sitio web y la web (en lo sucesivo el ” link “) deberán cumplir las siguientes obligaciones:

1. El link únicamente permitirá el acceso a la web, pero no podrá reproducirla de ninguna forma ni permitir acceder a sus contenidos de previa suscripción y/o pago.
2. Quedan prohibidos los links profundos.
3. Quedan expresamente prohibidas prácticas como el “framing”, “border environment” y cualquier otro aprovechamiento de contenidos de la web o de la imagen corporativa de la empresa a favor de usuarios o terceros no autorizados.
4. No se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre la web.
5. No podrá manifestarse o inducir a entender que Gaman ha supervisado o asumido de cualquier forma los contenidos o servicios ofrecidos o anunciados en la web en el que se establece el link o que concurre una inexistente relación o vinculación comercial, profesional o societaria.
6. La web en el que se establezca el link no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a Gaman o a terceros, sin su autorización.
7. La web en el que se establezca el link no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, o contrarios a cualesquiera derechos de terceros.
8. La práctica no afecte o pueda afectar negativamente a la imagen de Gaman y sus productos y servicios . El establecimiento del link no supone en ningún caso la existencia de relación alguna entre Gaman y el propietario y/u operador del sitio web en el que se establezca, ni el conocimiento, aceptación y/o aprobación por parte de Gaman de sus contenidos y/o servicios. Gaman en ningún caso responderá de las consecuencias que pudieran derivarse de la introducción de links por parte de terceros, ni de los contenidos, información y/o servicios ofrecidos en los sitios web en los que se haya establecido el link. En la web se incluyen enlaces a páginas web de terceros que se considera pueden ser de interés para los usuarios. Gaman no asume ninguna responsabilidad derivada de las conexiones o los contenidos de esos enlaces.

2.6. El usuario se obliga a no realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través o utilizando la web y sus contenidos, así como a no utilizar sus contenidos o utilidades y en especial la información obtenida de la misma para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.

2.7. El usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones de acceso y utilización con las modificaciones que pudieren sufrir en el futuro y que serán publicadas inmediatamente en la web e insertadas en este apartado, así como las condiciones particulares que resultaren de aplicación. Igualmente se obliga a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en la web, y actuar siembre de buena fe y conforme a la Ley, la moral y las buenas costumbres, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar la web, utilidades o contenidos de manera que pueda impedir, dificultar, dañar o deteriorar el normal funcionamiento de la misma, la imagen, bienes o derechos de Gaman, socios, partners, profesorado, proveedores o terceros.

2.8. A los presentes efectos y para cualquier comunicación que sea precisa entre Gaman y el usuario, peticiones, cuestiones, sugerencias o quejas, éste podrá dirigirse mediante correo electrónico a la siguiente dirección contaco@gamanacademia.es o mediante comunicación escrita dirigida a la siguiente dirección postal: Avenida País Valencià, 19 junto a garaje nº9, 03410, Biar (Alicante). Las comunicaciones de Gaman al usuario se realizarán en las direcciones postales o electrónicas proporcionadas por éste al registrarse. El usuario acepta expresamente el correo electrónico como medio y canal de notificación válido para la práctica de cualquier comunicación relacionada con la web, su uso, utilidades, contenidos y/o la adquisición de bienes o servicios.

2.9. Derecho de desistimiento. De acuerdo con la normativa vigente, el derecho de desistimiento no es aplicable una vez el usuario haya accedido tanto a la plataforma de la academia como a los materiales del curso. Al realizar el pago de la suscripción, el alumno acepta expresamente que el acceso a los contenidos digitales se activa de inmediato, renunciando así a su derecho de desistimiento. Dado que se trata de un servicio de acceso inmediato a contenido educativo digital, no es posible realizar devoluciones tras el acceso a la plataforma y los materiales.

3.- Derechos de propiedad industrial e intelectual

3.1. La plataforma, diseño, desarrollos, programas informáticos, documentación técnica, manuales de uso, textos, imágenes, marcas y otros signos distintivos, gráficos, logotipos, botones, combinaciones de colores, representación gráfica, estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, audio, archivos, bases de datos y sus propios contenidos en la misma se hallan protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial españolas, comunitarias y tratados internacionales, quedando prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, ya sea total o parcial, salvo que expresamente se indique lo contrario en la misma en relación con la totalidad de la misma o de determinados contenidos que incorpore.

3.2. La utilización no autorizada de la información contenida en la web y/o sus contenidos, su reventa, así como la lesión de los derechos de propiedad intelectual o industrial de Gaman o su imagen en el mercado conllevará la exigencia de las responsabilidades legales que procedan ante los organismos y tribunales competentes, nacionales o internacionales.

4.- Privacidad

Ver Política de Privacidad.

5.- Empleo de cookies

5.1. Gaman se reserva el derecho de utilización de las denominadas “cookies” o archivo similar en cualquier tipo de utilización de la web, al objeto de que su navegación y uso de sus opciones por parte del usuario resulte más cómoda y fácil desde su dispositivo de acceso. No obstante, el usuario dispondrá de la información relativa a las cookies en un apartado específico de la web con la información actualizada sobre las mismas para que pueda configurarlas conforme a sus preferencias, a excepción de las técnicas y necesarias para el funcionamiento de la plataforma y servicios. No obstante, el usuario podrá configurar su navegador para que notifique y rechace la instalación de las cookies enviadas por los mismos, sin que ello perjudique la posibilidad del Usuario de acceder a los contenidos que no requieran identificación.

Ver Política de Cookies.

6.- Seguridad

6.1. Gaman, consciente de los riesgos derivados de enfrentarse a los nuevos retos que supone la prestación de servicios o utilización de aplicaciones o de herramientas de comunicación a través de redes de comunicación, especialmente Internet, ha dispuesto de exigentes medidas de seguridad para reducir dichos riesgos. No obstante, Gaman no puede garantizar la invulnerabilidad absoluta de sus sistemas de seguridad, por lo que excluye cualquier tipo de responsabilidad por daños y perjuicios de cualquier naturaleza y clase que puedan deberse a la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en el sistema informático (software y hardware), terminales, documentos electrónicos y ficheros del usuario o de cualquier tercero. Gaman no puede garantizar la descarga de los contenidos puestos a disposición del usuario en esta web a través de otros canales de distribución, autorizados o no por la misma.

6.2. El usuario queda informado de que la utilización de los sistemas electrónicos de transmisión de datos, correo electrónico y envío de mensajes a móviles a través de plataformas tecnológicas no ofrecen garantías absolutas de seguridad. Gaman y el usuario se exoneran mutuamente de cualquier responsabilidad derivada de hechos como la no recepción o la demora de la misma, el error o interceptación de las comunicaciones.

6.3. El acceso a la aplicación y herramientas asociadas como el uso no consentido que pueda efectuarse de la información y contenidos de los mismos es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. Gaman no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudiera derivarse de dicho acceso o uso.

7.- Exclusión de garantías y responsabilidad

7.1. Exclusión de garantías y de responsabilidad por el funcionamiento de la web y servicios de información solicitados. Gaman no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la web, sus contenidos o de aquellos otros sitios web con los que se haya establecido un link. Asimismo, Gaman no será en ningún caso responsable por cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse, con carácter meramente enunciativo que no limitativo de:

1. La falta de disponibilidad o accesibilidad a la web y sus contenidos o a aquellos otros sitios con los que se haya establecido un link.
2. La interrupción en el funcionamiento de la web o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos producidos en el curso de su funcionamiento.
3. La falta de idoneidad de la web para las necesidades específicas de los usuarios.
4. Otros daños que puedan ser causados por terceras personas mediante inferencias o intromisiones no autorizadas ajenas al control del Gaman.
5. La imposibilidad de proporcionar el servicio o permitir el acceso y uso por causas no imputables a Gaman, debidas al usuario, terceros, o fuerza mayor.
6. La falta de actualización permanente de sus contenidos y de las divergencias de la información, documentación y contenidos de la web, de su apariencia, representación gráfica y visualización con la versión impresa.

Con el fin de disminuir el riesgo de introducción de virus en la web, Gaman utiliza programas de detección de virus para controlar todos los contenidos que introduce en la web. No obstante, Gaman no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en la web introducidos por terceros ajenos a Gaman que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos de los usuarios o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas, máximo si se trata de contenidos distribuidos por terceros. En consecuencia, Gaman no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros de los usuarios.

Gaman adopta diversas medidas de protección para proteger la web y los contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, Gaman no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener acceso al tipo de uso de la web que hace el usuario o las condiciones, características y circunstancias en las cuales se realiza dicho uso. En consecuencia, el Gaman no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.

Gaman no será responsable del inadecuado funcionamiento del sistema si ello obedece a labores de mantenimiento del mismo, a incidencias que afecten a operadores internacionales, a una sobrecarga del sistema no imputable a Gaman, a una defectuosa configuración de los equipos del usuario o a su insuficiente capacidad para soportar los sistemas informáticos indispensables para poder hacer uso del servicio. Gaman tampoco será responsable por fallos y/o daños derivados de la incompatibilidad de los servicios con otros servicios o programas informáticos con los que no sea específicamente interoperable.

Gaman no es responsable de los fallos que se produzcan en las comunicaciones y redes, no garantizando la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la aplicación, herramientas asociadas y servicios, por ello Gaman no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a la aplicación, herramientas asociadas, a sus utilidades o a su contenido, ni que todo ello se encuentre permanentemente actualizado. Gaman llevará a cabo, siempre que sean de su competencia y no concurran causas que lo hagan imposible o de difícil ejecución, y tan pronto tenga noticia de los errores, desconexiones o falta de actualización, todas aquellas labores tendentes a subsanar los errores, restablecer la comunicación y actualizar la herramienta.

7.2 Exclusión de garantías y de responsabilidad por la utilización de la web, contenidos, aplicaciones y/o servicios relacionados. Gaman no controla, con carácter general, la utilización que los usuarios hacen de la web y sus contenidos y aplicaciones. Gaman no garantiza ni se hará responsable en ningún caso del uso que los usuarios y/o terceros pudieran hacer de la web, sus contenidos, aplicaciones o servicios relacionados, ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del mismo.

7.3 Exclusión de garantías y de responsabilidad por los contenidos. Gaman no garantiza ni se hace responsable de la adecuación de cada uno de los contenidos publicados en la web para concretos perfiles de usuario de la web. Gaman no edita los contenidos de terceros publicados en la web, en consecuencia, no garantiza ni se hace responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de dichos contenidos. Gaman no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de:

• La falta de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad, y/o actualidad de los contenidos originados por terceros.
• La inadecuación para cualquier propósito y la defraudación de las expectativas generadas por los contenidos.
• Decisiones o acciones tomadas o evitadas por parte del usuario confiando en la información o datos facilitados o proporcionados en los contenidos, incluyendo sin limitación la pérdida de beneficios u oportunidades empresariales.

7.4 Exclusión de garantías y de responsabilidad en relación con los links. La web pone a disposición de los usuarios dispositivos técnicos de enlace que permiten a los usuarios acceder a páginas y/o sitios web pertenecientes a y/o gestionados por terceros. Gaman comprueba el contenido existente en dichas páginas en el momento en que establece un link a las mismas y lo hace en la creencia de buena fe de que tales contenidos cumplen con la legislación aplicable. No obstante, en ningún caso, Gaman se hace responsable, aprueba, ni hace propios los productos, servicios, contenidos, información, datos, archivos y cualquier clase de material existente en tales páginas web y no controla ni se hace responsable, aprueba o hace propias las sucesivas modificaciones de dichos materiales. En el caso de que así lo estime oportuno o le sea requerido por orden judicial o administrativa, Gaman removerá los enlaces a aquellas páginas web que infrinjan la legislación aplicable y/o lesionen los derechos de terceros.

7.5. Gaman declina cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza y clase que puedan derivarse de la falta de disponibilidad o de continuidad ininterrumpida del funcionamiento del servicio motivada por causas ajenas a su voluntad, de la pérdida del beneficio o utilidad esperada que Gaman o sus usuarios hubieren podido atribuir a las utilidades o servicios, o de la falibilidad de todo ello. Gaman no será responsable en ningún caso por ningún daño especial o indirecto, o por ningún otro daño del que se derive una pérdida de utilización, datos o beneficios, ni en una acción legal por contrato, negligencia o de cualquier otro tipo, derivado o relacionado con el uso, rendimiento o la información disponibles en la web.

8.- Acciones en caso de incumplimiento

8.1. Gaman se reserva el derecho a ejercer cuantas acciones le asistan conforme al Derecho vigente y aplicable en cada momento y caso para exigir las responsabilidades que se deriven del incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de estas condiciones generales de uso la web y/o servicios relacionados por parte de un usuario.

9.- Integridad

9.1. La declaración de cualquiera de estas condiciones generales de acceso y uso como nula, inválida o ineficaz no afectará a la validez o eficacia de las restantes, que seguirán siendo vinculantes entre las partes. La renuncia por cualquiera de las partes a exigir en un momento determinado el cumplimiento de una cualquiera de las condiciones generales aquí estipuladas no implicará una renuncia con carácter general al cumplimiento de otra condición o condiciones, ni creará un derecho adquirido para la otra parte.

10.- Ley aplicable y jurisdicción competente

10.1. Las presentes condiciones generales de acceso y uso de la web se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España. En caso de disputa o controversia relacionada con la aplicación o interpretación de estas condiciones generales de acceso y uso de la web, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que resulten territorialmente competentes de conformidad con la legislación vigente.

11.- Política de Devoluciones y Cancelaciones

En Academia Gaman nos comprometemos a ofrecerte una experiencia educativa de alta calidad en el ámbito de las oposiciones de acción social. Para garantizar una gestión clara y justa de nuestras suscripciones y matrículas, hemos establecido la siguiente política de devoluciones y cancelaciones. Al completar tu inscripción o suscripción, aceptas estos términos.

11.1. Política de Devoluciones de la Matrícula

La matrícula en nuestros cursos es un compromiso para acceder a nuestros materiales y servicios de formación especializados. Por esta razón, el dinero de la matrícula no es reembolsable en ningún caso, independientemente de la razón de la solicitud de devolución.

11.2. Cancelación de Suscripciones

Para garantizar una gestión eficaz de tu suscripción mensual, es necesario que sigas las siguientes directrices si deseas cancelar tu suscripción:

• Plazo de Cancelación: La solicitud de cancelación debe ser realizada con un mínimo de 5 días de antelación antes de la fecha en que se realizará el próximo cobro mensual. Si no se realiza la cancelación dentro de este plazo, se te cobrará el siguiente período de suscripción, y no se podrá realizar ningún reembolso por dicho período. Si realizaste el primer pago de la suscripción por ejemplo el día 1, los siguientes cobros se realizarán todos los días 1 de los meses siguientes.
• Proceso de Cancelación: Para cancelar tu suscripción, deberás enviarnos una notificación a través de administracion@gamanacademia.es indicando tu deseo de cancelar tu suscripción. Asegúrate de recibir una confirmación de la recepción de tu solicitud de cancelación.
• Política de Baja y Reinscripción: en caso de que un alumno decida darse de baja de la suscripción mensual, perderá su acceso a los materiales y servicios proporcionados por la academia. Si el alumno desea retomar la formación, no se volvería a pagar la matrícula como condición de antiguo/a alumno/a..
• Cambio de modalidad de curso: En caso de que un alumno o alumna desee cambiar de modalidad de curso, deberá esperar a que finalice el mes ya abonado. El cambio de suscripción se aplicará a partir del mes siguiente y no procederá ningún tipo de reembolso por el periodo ya pagado.

11.3. Modificaciones a la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de administracion@gamanacademia.es y entrará en vigor a partir de su publicación.

11.4. Contacto

Para cualquier duda o consulta relacionada con esta política, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de administracion@gamanacademia.es o en el Whatsapp 611 799 515.

11.4. Temario impreso – Condiciones especiales de venta y devoluciones

El temario impreso se elabora bajo pedido y de forma personalizada para cada cliente, por lo que no se admiten cambios ni devoluciones una vez confirmado el pago y realizada la impresión.

Esta limitación se establece de conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), que excluye el derecho de desistimiento en los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.

Asimismo, por motivos de protección de la propiedad intelectual, no se aceptarán devoluciones una vez entregado el material, al tratarse de contenidos sujetos a derechos de autor y de uso exclusivo para el comprador.

En caso de que el pedido llegue defectuoso o dañado durante el transporte, el comprador deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción mediante correo electrónico a [tu correo de contacto], adjuntando fotografías del estado del material, para que se gestione la sustitución sin coste adicional.